Tham khảo

Mật khẩu tài khoản tm999, hiểu trong một lần đọc

Mở tài khoản xong, bạn tự đặt mật khẩu đăng nhập và đổi lại bất cứ lúc nào trong ví tài khoản. Quên thì lấy lại bằng mã OTP gửi tới số điện thoại bạn đã đăng ký, không phải chờ ai duyệt.

Đặt mật khẩu khi mở tài khoảnLấy lại bằng OTP qua tin nhắnĐổi mật khẩu trong ví tài khoảnKhóa tạm khi thấy dấu hiệu lạ
tm999 Mật khẩu tài khoản tm999, hiểu trong một lần đọc
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp khi mật khẩu trục trặc

Ba tình huống dưới đây là những gì chúng tôi nhận nhiều nhất, từ người chơi ở Hà Nội cho tới các tỉnh: quên mật khẩu, mã OTP không về, và nghi có người khác vào tài khoản. Mỗi trường hợp có đường xử lý riêng, làm được ngay trên điện thoại, không cần đi đâu. Bạn mở mục hỗ trợ trong ứng dụng hoặc nhắn cho đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt, kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi tra nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Quên mật khẩu

Chọn mục quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, rồi đặt lại mật khẩu mới bằng mã OTP vừa nhận trong tin nhắn.

Mã OTP không về

Chờ một chút rồi yêu cầu gửi lại, kiểm tra hộp tin nhắn rác và chắc chắn số điện thoại còn nhận được tin. Vẫn không thấy thì nhắn hỗ trợ.

Nghi bị truy cập lạ

Đổi mật khẩu ngay trong ví tài khoản, đăng xuất toàn bộ thiết bị khác, rồi nhắn đội ngũ hỗ trợ để cùng kiểm tra lại lịch sử đăng nhập của bạn.

tm999 Bạn làm được gì với mật khẩu

Bạn làm được gì với mật khẩu

Đăng ký bằng số điện thoại, bạn nhận một mã OTP rồi tự đặt mật khẩu cho lần đăng nhập sau. Mật khẩu này gắn với ví tài khoản của bạn, không hiển thị lại cho bất kỳ ai, kể cả bộ phận hỗ trợ. Muốn đổi, bạn vào ví tài khoản, chọn mục mật khẩu, nhập mật khẩu cũ và mật

khẩu mới. Khi đã vào trong, bạn mở được bàn MoMo Casino Trực Tiếp, Crash Vòng Nhanh hay kèo bóng đá trực tiếp bằng chính tài khoản đó. Nếu mã OTP chưa tới, kiểm tra hộp tin nhắn rác trước, rồi yêu cầu gửi lại.

  • Mật khẩu dùng cho mọi lần đăng nhập
  • OTP xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký
  • Đổi mật khẩu ngay trong ví tài khoản
  • Đăng xuất thiết bị lạ bất cứ lúc nào
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách tm999 giữ mật khẩu của bạn

Mật khẩu được lưu ở dạng đã mã hóa, nhân viên không đọc được nội dung gốc và cũng không bao giờ hỏi bạn qua chat hay điện thoại. Phiên đăng nhập đi qua kết nối SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng dữ liệu di động. Mỗi lần vào từ thiết bị lạ đều có thông báo để bạn xử lý kịp, và bạn tự quyết định khi nào đổi mật khẩu, không cần chờ ai duyệt.

Mật khẩu được mã hóa

Chúng tôi chỉ lưu mật khẩu ở dạng đã mã hóa, không đọc được nội dung gốc. Bộ phận kỹ thuật cũng chỉ thấy trạng thái tài khoản, không thấy mật khẩu bạn đặt.

Kết nối SSL

Toàn bộ thao tác đăng nhập và thay đổi mật khẩu trong ví tài khoản đi qua kết nối SSL, dù bạn vào bằng Wi-Fi nhà hay dữ liệu di động.

Cảnh báo thiết bị lạ

Đăng nhập từ máy hoặc vị trí bạn chưa từng dùng sẽ hiện thông báo. Thấy lạ, bạn đổi mật khẩu và đăng xuất những thiết bị còn lại.

Không hỏi mật khẩu

Đội ngũ hỗ trợ chỉ xác minh qua số điện thoại đã đăng ký và ví tài khoản, không bao giờ yêu cầu bạn gõ mật khẩu hay mã OTP vào chat. Ai hỏi, bạn đừng đưa.

Vài từ bạn sẽ gặp khi đọc

Trong phần hướng dẫn mật khẩu có mấy từ viết tắt hay xuất hiện và dễ gây lẫn lộn. Dưới đây là cách chúng tôi dùng chúng trong ứng dụng, giải thích ngắn theo kiểu nói chuyện hằng ngày.

OTP là gì?

Là mã dùng một lần, gửi qua tin nhắn tới số điện thoại bạn đã đăng ký. Mã chỉ có giá trị cho một lần xác nhận rồi hết hiệu lực, không dùng lại được.

Xác minh hai lớp là gì?

Là cách đăng nhập cần thêm một bước ngoài mật khẩu, thường là mã OTP. Nếu ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn thiếu bước này.

Mật khẩu mạnh nghĩa là gì?

Là mật khẩu đủ dài, có cả chữ lẫn số, không trùng với mật khẩu ví điện tử và không dùng ngày sinh hay số điện thoại của bạn.

Đặt lại mật khẩu khác gì đổi mật khẩu?

Đặt lại là khi bạn quên hẳn nên phải xác minh bằng mã OTP. Đổi là khi bạn vẫn nhớ mật khẩu cũ và chỉ muốn thay mật khẩu mới.

Ví tài khoản là gì?

Là khu vực riêng sau khi đăng nhập, nơi bạn xem số dư, lịch sử giao dịch và đổi mật khẩu. Mọi thao tác nhạy cảm đều nằm trong đó.

Đăng xuất toàn bộ thiết bị là gì?

Là đóng phiên đăng nhập trên tất cả máy và điện thoại từng vào tài khoản, buộc phải nhập lại mật khẩu ở lần truy cập sau.

Những câu hỏi hay gặp về mật khẩu

Phần này gom lại những câu hỏi chúng tôi gặp nhiều nhất, kèm cách xử lý cụ thể. Không có mẹo vặt nào ở đây, chỉ là trình tự bạn bấm trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu tình huống của bạn khác, cứ nhắn cho đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt và mô tả đúng chỗ bạn đang đứng trên màn hình, chúng tôi sẽ chỉ tiếp từ đó.

Ở màn hình đăng nhập, chọn quên mật khẩu, nhập số điện thoại đã đăng ký rồi làm theo mã OTP. Xong bước đó, bạn đặt mật khẩu mới cho lần vào sau.

Vào ví tài khoản, mở mục bảo mật, chọn đổi mật khẩu. Bạn nhập mật khẩu cũ một lần, rồi nhập mật khẩu mới hai lần cho chắc.

Không nên. Mật khẩu ví điện tử và mật khẩu tài khoản nên khác nhau, để một cái lộ cũng không kéo theo cái còn lại.

Không phải. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP qua chat, điện thoại hay mạng xã hội. Bạn đừng cung cấp cho bất cứ ai.

Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại và máy tính, nhưng mỗi lần vào đều cần mật khẩu. Thấy thiết bị lạ trong ví tài khoản thì đăng xuất ngay.

Không. Mã OTP chỉ có giá trị một lần và hết hiệu lực sau khi bạn xác nhận, kể cả khi bạn vừa đổi mật khẩu xong xuôi.